Jetbrains的AI功能为什么落后这么多？

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AI 助手为何口碑崩塌？

JetBrains 于 2023 年底推出 AI Assistant 插件，目标明确：与 GitHub Copilot 抗衡，并与公司自家 IDE 深度集成。然而理想很丰满，现实却很骨感。

这款 AI 助手插件目前下载量已超过 2200 万次，但评分仅为 2.3 分（满分 5 分），其中大量是 1 分评价。

近期，用户发现许多负面评论神秘消失。一位愤怒的用户写道：

"我之前的评论被无缘无故删除了。JetBrains 在清理负面反馈，这摧毁了我对这家公司的信任。插件是自动安装、速度很慢且 bug 丛生。"

更有趣的是，当评论被删除后，许多用户选择了"二次复仇"——再次评论并继续给出 1 分，，

官方解释：控评是为了删除脏话？

面对舆论压力，JetBrains 给出的解释是：删除评论是有依据的，要么是提到了已经解决的问题，要么是因为相关内容违反了政策，例如"涉及脏话等"。

公司发言人也承认："在未经事先通知的情况下一次性删除多条评论，确实有控评之嫌。至少我们应当发布通告，并向评论者们提供更多解释说明。"

通过被重新发布的评论，我们看到了用户对这款 AI 助手的核心痛点：

对第三方模型提供商的支持不足，"仅限于聊天操作"

"延迟相当明显"和"频繁的卡顿"

核心功能被锁定在 JetBrains 云服务之上

不同项目类型的用户体验不一致

说明文档缺失

另一个重大问题是，AI Assistant 会在未经许可的情况下自行安装，一位 Reddit 用户甚至将其称为"一款会自动修复/重新安装的烦人插件"。

无法卸载：用户最大的痛点

从一开始，老用户就无法接受这款 AI 助手。更令人抓狂的是，用户发现自己根本无法摆脱它的纠缠。由于该插件代码"深度集成"，移除过程变得极其复杂。

自插件发布以来，JetBrains 的 YouTrack 问题跟踪平台上涌现出大量帖子，用户纷纷询问如何删除、禁用，或通过其他方式彻底摆脱这款插件。

与之对比，微软的做法显得更加明智——他们并未将 Copilot 强行捆绑进 VSCode。

竞争对手的围追堵截

确实这一年太多AI编辑器横空出世了，cursor，codium，trae，用户的选择性太多了。用户持续反馈这款插件体验远不如竞争对手：

"一半时间都会遇到'Oops'错误……自动补全几乎毫无用处——就连 GitHub Copilot 的建议都比它好。"

"不知道为什么他们这么难赶上 Cursor。考虑到 AI 已经成为开发效率的基石，看到一个本该有潜力的产品逐渐滑坡，真的很可惜。"

对于那些使用第三方 AI 插件的开发者，强制捆绑更是火上浇油：

"我正在使用一个第三方的 AI 助手插件，但 JetBrains 强行推送自家的助手，这让我非常恼火——它干扰了我原本选用插件的稳定运行。"

安全问题

一些企业开发者更担心商业和法律风险。一位用户写道："我无法在所在公司中使用这款产品，安全条款禁止将 AI 实现默认作为产品的组成部分。"

另一位开发者则提到了知识产权问题："这项服务基于 AI，而用户无从得知它提供的代码来自何处，这本身就是个巨大的问题，特别是可能由此造成的许可/知识产权/法律风险。而且最大的问题并不在于它基于 AI，而在于它正在泄露用户公司的知识产权——甚至可能将信息直接泄露给竞争对手。"

JetBrains 开发者布道师 Matt Ellis 试图澄清，强调"一切被发送至 AI 服务的数据都不会被用于训练。我们还为排序与补全功能提供机器学习支持功能，同样由内置模型实现，不会将任何数据发送至设备以外。"

更新太慢

直到今年 4 月底，JetBrains 才终于推出了 AI Assistant 的免费版本，并新增了对 Anthropic Claude 3.7 Sonnet 和 Google Gemini 2.5 Pro 的支持。

新的免费套餐包含无限代码补全和本地 AI 模型支持，用户可以通过 Ollama 或 LM Studio 等工具，无需网络连接即可使用部分 AI 功能。这对于希望避免将代码发送到云端处理的开发人员来说非常有价值。

但是，如果没有专业版订阅，IntelliJ IDEA 社区版或 PyCharm 将无法使用本地代码补全功能。

提供免费套餐显然是出于竞争的考虑，毕竟 GitHub 于 2024 年末就为 Copilot 推出了免费套餐，比 JetBrains 早出好几个月。

Junie：JetBrains 的新希望？

为了在竞争中胜出，JetBrains 于上月发布了名为 Junie 的全新 AI 智能体。不同于 AI Assistant 的被动辅助角色，Junie 被设计为一个更自主的代理，能够在整个项目中规划和执行多步骤的编码任务，这里我也做了个测评，当时就一个感受，用一次基本要15分钟，而且极度消耗token。

Junie 的受欢迎程度比旧版 AI 插件更高，但成本又成了新的问题。一位用户评论："Junie 确实是款很棒的工具，但定价太高了。哪怕目前使用的是 AI Pro 套餐，我的 token 配额也在短短三天内就被耗尽。"

JetBrains 的生存困境

与微软、亚马逊云科技或者谷歌等竞争对手不同，JetBrains 只销售开发者工具与服务，并没有独立云业务作为基础设施依托。免费的 Visual Studio Code（VS Code）等产品给 JetBrains 带来了巨大压力，迫使其拿出了更加慷慨的社区版本，但归根结底，该公司的生存仍依赖于付费用户这一基本商业模式。

行业启示：AI 时代的编辑器之战

这场风波不仅仅是关于一款产品的口碑危机，更揭示了传统 IDE 厂商在 AI 浪潮中的生存困境：

强制集成是最大错误：当用户无法选择时，再好的功能也会变成痛点

AI 不是万能解决方案：简单地追加 AI 功能而不考虑用户体验，注定会失败

信任一旦失去，难以挽回：删除评论的短视行为，让用户更加愤怒

对于开发者而言，工具的选择变得比以往任何时候都更加重要。在 AI 辅助编程成为标配的今天，谁能在保持核心功能强大的同时，提供最自然、最尊重用户的 AI 集成体验，谁就能在这场没有硝烟的战争中胜出。

你正在使用哪款编程工具？对于 AI 编程助手，你有什么样的期待？欢迎在评论区分享你的观点和经验！